移动数智化助力畅享美好智慧养老生活

发表时间:2021-10-15 19:16

金秋时节又重阳,在生活节奏越来越快的今天,科技也在不断的发展和进步,伴随着智能终端、智慧应用的使用,也横亘在老年人眼前。

怎样帮助“银发族”畅享智慧生活?中国移动重庆公司(以下简称“重庆移动”)大力推进适老服务政策,运用5 G、大数据等多项技术带领“银发族”走进数字新时代,帮助“银发族”更快地融入数字社会、体验智慧生活。

5 G赋予智慧社区安全保障

在重庆忠县狮子堡的一所廉租房里,不时传来一阵蜂鸣声,这是重庆移动装维人员为年迈的陶大爷安装智能烟感设备并进行最后调试。据陶大爷介绍,他和老伴单独居住在廉租房小区,子女均外出务工,小区人口密度大,且老人多,防火意识较弱,物业的安全管理意识较弱,物业安全管理面临较大困难。

"百姓有所需要,我们也要有所回应。与忠县住房保障中心合作,采用“人防+技防”模式,利用中国移动5 G技术实现对智能烟感设备的有效连接,并通过5 G一体化智慧安防平台实现对整个社区的安全监管和隐患处置,成功打造5 G智慧社区。

在忠县打造的5 G智慧社区,通过为每个家庭安装智能烟感作为载体,以5 G一体化智慧安防平台为载体,实现对居民、政府三方的信息及时触达。通过智慧安防平台,物业管理系统可以实时监控小区的整体家居安全,用户通过 APP可以对小区内的安全状况进行查询,并通过智能监控平台对小区内的安全隐患进行实时监控。

忠县住房保障中心副主任谢富奎说,5 G智慧安防平台在监测到安全隐患后自动触发电话报警,并向居民、物业管理人员、政府监管部门等部门提供信息,使5 G智慧安防平台能够在监控中自动触发报警,使各方能够及时了解情况。

经过重庆移动工作人员的指导,陶大爷已经可以通过自己家里安装的智能烟感和智能摄像机随时查看家里的情况,“我们住的比以前更放心,儿女们更放心了。”

多渠道关爱“银发族”

5 G时代,通过一部智能手机,衣食住行等各个方面都可以轻松实现,而对老年人来说,在网上订餐、打车、生活缴费、看新闻等等,这些都不容易。

为了提高老年群体的服务质量,重庆移动在全市近200个营业厅开通了绿色通道,优先提供服务;配备了便民服务箱,提供老花镜、创可贴、口罩等爱心物品;面向老年人专门开设了爱心知识课堂,讲解电信网络诈骗预防、智能手机应用等知识。

与此同时,重庆移动还积极开展了“服务进万家”活动,发挥了3000多名“维修工匠”的效能作用,将服务送到老年人家中,让他们足不出户就能享受到便捷的优质服务。到目前为止,重庆移动“服务进万家”活动已经累计为全市家庭提供了60万户服务。

此外,重庆移动深入实施工信部“互联网应用适老化和无障碍改造专项行动”,为老年用户提供简化版手机 APP,通过大图标、大字体、大音量、大呼叫等一种方式来获得各类信息。到目前为止,重庆移动推出的“10086敬老服务专线”已累计呼入267万人次。

构建5 G+智慧养老

在万州,重庆移动联合万州区牌楼街道养老服务中心成功落地“5 G智慧养老服务平台”,打造5 G+智慧养老服务新模式。

"5 G智慧养老服务平台"是重庆移动基于移动基础业务和数据服务能力,联合养老服务中心打造的智能管理服务平台。在此平台上,汇集了一键智能呼叫报警、运动传感器、漏水传感器、智能床垫、智能呼叫手表等智能服务产品。

实践中,通过一系列智能监控措施,实现了为老年人日常生活提供智能服务,既方便了老人起居,提高了生活质量,保障了日常安全,也提升了养老服务中心工作效率。

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